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Nihir
Nihir

:monsterhotel_gold_50000: Le job chez McDo - Épisode 9 : Spécial FAQ
Désolé du retard, j'étais un peu dans le brouillard à cause des événements récents et je suis malade en plus alors voila quoi. Boh c'est juste une grippe mais bon, c'est très la fatigue ok ?

Alors sans plus attendre, on va commencer.
J'ai reçu pas mal de questions différentes sur quelques thèmes importants, alors je vais faire un pavés pour répondre à tout en même temps, de quoi regrouper les points d'interrogations.

  • :monsterhotel_thief_10:Partie 1 : Le contrat
    J'ai reçu pas mal de questions sur mon salaire, sur mes horaires, toussa..
    Pour faire simple, je touche le SMIG horaire avec un contrat en CDI de 104h par mois officiellement. Je taff entre 26,5h et 29,5h programmées (donc dans le planning de la semaine) sans compter les heures supp' que je fais de temps en temps non affichées. Ce qui fait que je fais des heures supp' quoi qu'il arrive.
    Je touche au minimum 760€ net par mois. McDo a un système de prime sur les heures supp à hauteur de 10% de salaire en plus jusqu'à 10% d'heures mensuelles, bonus qui passe à 25% quand je dépasse les 10% d'heures mensuelles bonus. C'est à dire que je vais toucher 760 avec 104h, mais dès que je fais des heures supp' jusqu'à 115h, je toucherais sur ces 11 heures à peu près 8,2€/h. Et je touche dukoo à peu près 9€ de l'heure dès que j'ai dépassé les 115h par mois. D'où mes deux fiches de paye avec un salaire à 4 chiffres. (je suis monté à 156h en Octobre)
    Je suis actuellement dans une semaine de 29,5h, et je suis programmé pour les deux rushs quotidiens (mdi et soir), même s'ils ont tendance à me mettre plus sur la fin d'après-midi jusqu'à 20h que de 19h à 22h. La durée minimum des sessions étant de 2h.. Bon j'en fais 3 à chaque fois mais prout. Là d'ailleurs j'vais repartir taffer pour 17h.
  • :drpg_rocky_1: Partie 2 : Les clients
    Gosh.
    La plupart des questions traitaient des clients de toute les interactions que j'ai avec eux. Donc tout est ici.
    SodimelQuelle est la personne la plus bizarre que t'aie servi ? La pire remarque ?Yen a tellement, j'aimerai en dire un en particulier mais ils sont si nombreux.. Je vais vous raconter un souvenir assez frais du coup d'un mec un peu chelou, et très flippant aussi. Dans la gare, il y a des SDFs, partout. J'en reconnais la plupart puisque ça va bientôt faire 3 mois que j'y suis tous les jours mais un soir, la semaine dernière, Mercredi je crois, yen avait un qui est allé demandé à une cliente (qui avait quoi, entre 17 et 19 ans, elle était toute mignonne peuchère) si elle pouvait lui acheter à manger. Elle déclina discrètement et poliment d'un signe de tête et d'un très léger "non". Je prends sa commande et l'encaisse et je lui demande de patienter sur le coté le temps que sa commande arrive et le type est resté bien quoi.. 4 minutes sur place, au milieu de la file Caisse à la fixer avec un regard.. On aurait dit qu'il voulait soit, la violer, soit la tuer, soit la stalker pour faire une des choses précédentes (voire même les deux.). Le pire étant qu'au bout de quelques minutes, il se décroche de son rêve et retourne la voir en insistant pour qu'elle lui paye à manger, mais cette fois en mode gros lourdeau, c'est à dire en se collant bien et tout. Elle était vraiment gênée ou apeurée et se recroquevillait en essayant de l'ignorer. Puis Lolo le Lourdeau est arrivé et à demandé au gars de partir parce que c'était pas la première fois qu'il quémandait aux clients toussa toussa. La fille a pris sa commande et est partie suuuuper vite.
    SodimelTu t'es déjà fait insulter ?Oui.
    Un mec est arrivé pour commander, j'ai été bien gentil de m'exécuter et de prendre sa commande mais ce dernier n'a pas voulu payer avant d'avoir sa commande dans les mains. Quand je lui ai dit très calmement que ce n'était pas la façon de faire de ce restaurant, il a commencé à s'énerve jusqu'à me traiter de "Putain de Suédois" en criant partout qu'il voulait avoir sa commande et tout et tout.
    On était en plein rush et il y avait 7 personnes qui attendaient avant lui. Gmblgmblg
    Heureusement, la plupart des clients sont très gentils et compréhensifs. Ce sont des cas isolés, les cons existent toujours.
    SodimelLa pire remarque ?"Je comprends, vous bossez chez McDo de toute façon, faut pas s'attendre à grand chose."
    Quand tu t'excuses auprès d'un client quand tu t'es trompé sur sa commande et que tu lui as fait payé pour quelqu'un d'autre.
    Les gens, vous savez que dans un rush, je vois plus de 100 personnes/couples différents et répète aussi plus de 100 fois la même action, en répétant le même texte ? S'il vous plait, enlevez votre casquette de scumbag et barrez vous. Merci.
    Au final on s'est arrangé avec l'autre client, très calme et souriant qui comprenait pas trop non plus ce qu'il se passait pour qu'il paye sa commande etc..
    PedonnieQuel est le menu le plus commandé ? Et aussi , combien de client sers tu à la borne environ en 1 journée ?GG la transition.
    En une journée, je ne sais pas trop, j'estimerai à 900 clients pour une journée plate et à peu près 1200 s'il y a un match important ou quoi.
    Je sais que Dimanche dernier quand il y a encore eu une alerte à la bombe, on a fait plus de 2,600€ de chiffre d'affaire en 1h20 et il devait bien y avoir plus de 300/400 clients facile. C'est difficile à compter aussi, je m'occupe de préparer les commandes et je ne peux compter que le nombre de clients en multi OU en CB, pareil pour la caisse.
    Quant au menu le plus commandé.. En ce moment je dirais le 280 Original mais les classiques genre Bigmac, McChicken ou Filet'o'Fish pour les musulmans sont vraiment populaires.

Pour les collègues, vous en savez bien assez si vous me suivez depuis le début, donc je pense qu'on a fait le tour. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas ! :)

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sodimel
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Boubouet
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Putain c'est toi qui fais les boites des menus espèce de suédois.

Paulyeah
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Nihir
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Choubidoups
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Paulyeah : La vraie question : pourquoi tu es sur Ru tube. Espèce d'agent secret de Poutine.

Nihir
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Summertime : Je ne suis pas du tout un infiltré communiste dans une entreprise ultra capitaliste, mais alors pas. du. tout.

Paulyeah
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